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FAQ

  • Was genau beinhalten die unterschiedlichen Kategorien der Mystery Box?
    Die Mystery Box enthält monatlich wechselnd ein Produkt der Kategorien Kleidung, Spielzeug und Zubehör. Dafür gibt es folgende Gründe: Abwechslung - ich möchte euch als meine Kunden nicht nur standardmäßig selbst genähte Kleidung bieten, sondern darüber hinaus auch Produkte, die länger nutzbar sind. Daher habe ich mich für die beiden zusätzlichen Produktkategorien entschieden. Angepasst auf das Alter und die Größe eures Kindes biete ich neben Kleidung Produkte an, die das spielerische Lernen unterstützen und sich als wahre Alltagshelden erweisen. zeitnaher Versand - für mich liegt der Vorteil der Kategorien Spielzeug und Zubehör darin, dass ich die Sachen nicht an die Größe eures Kindes anpassen muss. Ich kann jederzeit Spielzeug und Zubehör vorproduzieren und somit einen Versand zum Monatsende gewährleisten, wenn eure Bestellung bis zum 15. des Monats eingeht. (Mehr dazu unter "Wann erhalte ich meine Mystery Box?".) Wann ihr Produkte der jeweiligen Kategorie erhaltet, könnt ihr folgender Tabelle entnehmen:
  • Wann erhalte ich meine Mystery Box?
    Wann du deine Mystery Box erhältst, hängt immer davon ab, wann du sie bestellt hast. Generell erfolgt der Versand immer zum Ende des Monats. Jetzt kommt es darauf an, bis wann du deine Bestellung aufgegeben hast. Hast du deine Bestellung vor dem 15. des Monats und mit einer Sofortzahlmethode (z.B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung via Klarna etc.) aufgegeben, erhältst du deine Mystery Box bis zum Ende des Monats. Für Bestellungen nach dem 15. des Monats gilt: Der Versand erfolgt zum Ende des Folgemonats. Dies gilt auch für Bestellungen vor dem 15., die z.B. per Überweisung bezahlt werden und der Zahlungseingang erst nach dem 15. erfolgt. Für alle weiteren Bestellungen ab dem 16. des Monats (unabhängig von der Bezahlmethode) gilt: Der Versand erfolgt zum Ende des Folgemonats. Hier ein paar kurze Beispiele: Du bestellst zwischen 01.01. - 15.01. und zahlst mit einer Sofortzahlmethode: Du erhältst deine Mystery Box zum 31.01. Für Bestellungen ab dem 16.01. erfolgt der Versand zum 28.02. Du bestellst zwischen 01.01. - 15.01. und zahlst per Überweisung. Hier gibt es 2 Möglichkeiten: Zahlungseingang bis einschließlich 15.01.: Du erhältst deine Mystery Box zum 31.01. Zahlungseingang ab dem 16.01.: Du erhältst deine Mystery Box zum 28.02.
  • Was enthalten die Mystery Boxen?
    Eine Mystery Box enthält immer unterschiedliche Produkte der Kategorien Kleidung, Spielzeug und Zubehör. Wie viele Produkte in der Mystery Box enthalten sind, hängt immer von den Materialkosten und dem Aufwand der Produktion ab. Hier gilt bei größeren Kleidungsstücken eins pro Box, z.B. eine Hose, ein Pullover, eine Strickjacke. Bei kleineren Kleidungsstücken sind es mehrere Teile. Ein gutes Beispiel hierfür sind die Abverkauf-Sets bestehend aus einer Mütze & zwei Tüchern. Beispiele für die Kategorie Spielzeug möchte ich nicht näher erläutern, lasst euch überraschen. Unter Zubehör könnt ihr euch Sachen vorstellen, die ihr im Alltag mit und für euer Baby bzw. Kleinkind nutzen könnt. Beispiele hierfür sind ein Sonnensegel für den Kinderwagen, eine faltbare Wickelunterlage für unterwegs oder Kinderwagenhandschuhe für den Winter. Hier schaue ich natürlich auf die Jahreszeiten und berücksichtige auch das Alter eures Kindes. Ihr erhaltet als Abonnementkunden alle 3 Monate einen Reminder per E-Mail, über den ihr das Alter und die Größe eures Kindes anpassen könnt.
  • Wann erhalte ich bestellte Artikel?
    Wann du deine bestellten Artikel erhältst, hängt von deinem bestellten Produkt ab. Handelt es sich bei deiner Bestellung um Produkte aus dem Abverkauf, erhältst du diese innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang. Für die Mystery Box gelten gesonderte Lieferzeiten. Schaue dazu bitte in folgendem Artikel nach: Wann erhalte ich meine Mystery Box?
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